REMARQUE SUR LA CONFIDENTIALITÉ 

SBE ENT Holdings, LLC (« sbe »), Avec les affiliés de sbe ( collectivement, " nous "," nous " ou " notre "), Est le responsable du traitement de vos données personnelles en vertu du présent avis de confidentialité et est une société mondiale d'hôtellerie et de divertissement composée d'une collection florissante d'hôtels, casinos, résidences, restaurants et destinations de vie nocturne primés (les" Lieux ”). Dans le cadre de nos opérations, nous collectons certains types d'informations provenant et sur les visiteurs et utilisateurs en ligne via divers sites Web. 

La présente Politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de données personnelles que nous recueillons et traitons. Elle s'applique aux informations collectées auprès des visiteurs et des utilisateurs et les concernant (« vous ») par le biais de différents sites Web exploités par nous (directement ou par le biais de nos fournisseurs de services) leurs pages Web, sous-domaines et autres sites Web respectifs (et sous-domaines de ceux-ci) que nous exploitons et qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (collectivement, le « Site Web »). Le présent avis de confidentialité s'applique également aux informations recueillies auprès de vous ou à votre sujet par courrier électronique et autres soumissions et communications électroniques entre vous et nous, ainsi qu'aux informations recueillies sur nos sites (collectivement, nos "services").

Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations recueillies par toute autre société ou site, application ou contenu tiers (y compris la publicité) qui peut être lié au site Web ou accessible à partir de celui-ci, ni directement par certains de nos fournisseurs de services ou partenaires, tels que OpenTable, qui peuvent avoir leurs propres politiques qui régissent leur utilisation de vos données personnelles ; dans la mesure où vos données personnelles nous sont transférées, selon l'objectif et la base sur lesquels elles ont été transférées, elles seront soumises au présent avis de confidentialité ou aux conditions de confidentialité de ce fournisseur de services ou partenaire. Certaines transactions et certains services offerts lors de l'utilisation des Services peuvent être traités ou fournis par des prestataires de services et d'autres partenaires stratégiques, même s'il semble que vous n'ayez pas quitté le Site ou nos Services (par exemple, les prestataires de services qui réservent des réservations, qui effectuent des fonctions de connaissance du client ou qui fournissent des services de traitement des paiements ou d'hébergement).

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité. Il explique comment nous traitons et protégeons les données personnelles vous concernant. En visitant ou en utilisant nos Services, et / ou en nous fournissant volontairement des données personnelles via ou via ou en relation avec les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques contenues dans le présent Avis de confidentialité. Si vous fournissez des informations via le site Web pour ou au nom d'un tiers (par exemple, client, client, employé, membre de la famille, ami, invité à l'événement), vous déclarez par la présente que vous avez le droit de le faire et que vous avez fourni ce partie avec une copie de cet avis de confidentialité, et toutes les références à «vous» ou «vos» données ou données personnelles aux présentes se réfèrent aux données ou informations de vous et de cette personne, selon le cas. 

Cet avis de confidentialité est soumis à tout accord, y compris le Conditions d'utilisation affichés sur notre site Web, qui régissent votre utilisation de notre site Web. En fonction de vos activités lors de la visite de notre site Web, vous devrez peut-être accepter des conditions générales supplémentaires. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité, car il peut changer de temps à autre. Cliquez sur ici pour aller directement au " Modifications de cet avis de confidentialité »Ci-dessous qui décrit comment les modifications apportées à cet avis de confidentialité vous seront communiquées et rendues effectives.

 

TYPES D'INFORMATIONS RASSEMBLÉES SUR VOUS ET LEUR RECUEIL

        1. INFORMATIONS QUE VOUS PARTAGEZ AVEC NOUS

        2. INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

        3. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

        4. INFORMATIONS OBTENUES DE TIERS

COMMENT NOUS TRAITONS LES DONNÉES PERSONNELLES

        1. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

        2. TRAITEMENT OPÉRATIONNEL DES DONNÉES PERSONNELLES

        3. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES

CONSERVATION DE DONNÉES PERSONNELLES

VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES

       1. ACCÈS, MODIFICATION, RECTIFICATION ET CORRECTION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

       2. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

       3. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

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AVIS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

 

A. TYPES D'INFORMATIONS RECUEILLIES SUR VOUS ET MODALITÉS DE LEUR COLLECTE

Nos prestataires de services et nous-mêmes recueillons divers types d'informations sur vous et à votre sujet, notamment

  • "Données personnelles", qui sont des informations sur une personne identité ou identifiable. Il s'agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse électronique, de vos numéros de téléphone, de votre affiliation à une société, de votre titre, de votre adresse physique, de vos pseudonymes, des détails de votre carte de crédit (y compris le code de sécurité à trois ou quatre chiffres figurant au dos de votre carte de crédit), des informations relatives à votre compte bancaire ou à d'autres moyens de paiement, de vos informations de crédit, de votre date de naissance, de votre numéro de permis de conduire, de votre numéro de sécurité sociale, de votre numéro de passeport, de votre numéro de voyageur fréquent ou d'autres numéros de programmes d'affinité, de vos informations d'emploi et de toute autre information permettant de vous identifier personnellement. Les données à caractère personnel peuvent également inclure des informations qui ne sont pas forcément identifiables individuellement (par exemple, votre âge), mais qui peuvent devenir identifiables lorsqu'elles sont combinées à d'autres données à caractère personnel (par exemple, votre âge combiné à votre nom). 

  • Les "données non personnelles" sont des informations qui vous concernent, mais qui ne permettent pas, et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier individuellement et ne sont pas liées à des données personnelles, y compris : les données agrégées, telles que les informations relatives à l'utilisation de notre site web (y compris les données de parcours, vos déplacements sur le site web et votre interaction avec celui-ci, y compris les pages que vous consultez, ainsi que l'heure, la date et la durée de votre visite sur le site web) et les modèles de trafic relatifs au site web. Les données non personnelles peuvent inclure des données personnelles qui ont été rendues anonymes de telle manière qu'elles ne peuvent être utilisées, seules ou en relation avec d'autres informations, pour vous identifier. Les données non personnelles peuvent également être agrégées avec des données non personnelles concernant d'autres personnes afin de créer des données agrégées (y compris des informations démographiques sur les tranches d'âge de nos utilisateurs, la taille moyenne des réservations, le pourcentage de clients réguliers ou le nombre d'utilisateurs qui visitent le site web en cliquant sur des liens contenus dans les supports publicitaires).


Nous et nos prestataires de services pouvons recueillir ces informations par différents moyens, notamment (a) directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple, par le biais de formulaires que vous remplissez sur le site web, par le biais de courriels et d'autres communications et informations que vous soumettez via le site web, et par le biais de vos autres activités sur le site web ; (b) automatiquement lorsque vous naviguez et interagissez avec le site web, notamment par le biais de journaux de serveur, de cookies, de pixels, de balises, d'analyses et d'autres technologies de suivi ; et (c) de tiers, y compris, sans limitation, nos fournisseurs de services, fournisseurs d'analyses, propriétaires, agents de voyage, gestionnaires de voyages d'entreprise, agences de voyage en ligne, intermédiaires, fournisseurs d'analyses, et par vos interactions avec nous sur ou impliquant des sites Web ou comptes de médias sociaux.
 

1. Informations que vous partagez avec nous

Les informations que nous et nos prestataires de services collectons peuvent inclure les types de données personnelles suivants que vous nous communiquez :

Les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez au site Web, effectuez un achat, participez à un service ou à une offre mis à disposition sur le site Web, effectuez une réservation ou inscrivez-vous pour notre service Internet sans fil, y compris, sans limitation, vos informations de contact (telles que votre nom). , adresse, code postal, adresse e-mail et / ou numéros de téléphone), le nom de votre société, le titre et l'adresse de votre poste, votre nom d'écran ou nom d'utilisateur, ainsi que vos informations de paiement (telles que les informations de votre carte de crédit, les informations d'acheminement de votre compte bancaire, ou d'autres informations); 

  • vos informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre statut matrimonial, votre nombre d'enfants et votre nationalité ;

  • Les informations relatives à votre voyage, telles que votre numéro de voyageur fréquent, le numéro du programme de récompenses, les compagnies aériennes, les fournisseurs de voitures de location, les informations relatives à votre passeport et votre historique de voyage ;

  • Informations relatives à vos réservations, à votre visite ou à votre séjour sur nos sites, y compris les sites que vous avez visités, vos dates d'arrivée et de départ, les demandes spéciales faites, les réservations de spa et de restaurant, vos préférences en tant qu'invité, les véhicules que vous pouvez amener sur les sites, et vos transactions et achats ;

  • Certaines informations de santé que vous choisissez de partager avec nous ou nos fournisseurs de services (comme les informations sur les allergies, les exigences d'accessibilité ou d'autres conditions de santé qui ont une incidence sur les préférences de votre séjour ou les demandes spéciales lors de la visite d'un de nos sites) ;

 

Les informations que vous choisissez de nous fournir sur ou via l'un des sites;

  • Informations que vous fournissez pour vous inscrire à Accor Live Limitless (" TOUT ") Programme de fidélité (comme votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique, votre numéro de téléphone portable, votre sexe, votre code postal, votre date de naissance (hors année), vos identifiants sur les réseaux sociaux et vos blogs sociaux) et les informations nécessaires pour administrer le programme ALL. 

  • Informations que vous partagez en réponse à des enquêtes et autres études de marché ;

  • Les informations que vous incluez dans un courriel, un commentaire général ou une recommandation envoyé sur notre site web, ainsi que les enregistrements et les copies de cette correspondance (y compris les adresses électroniques) ; 

  • Si vous choisissez de vous connecter au site Web par le biais de connexions sociales (telles que Facebook Connect), les données personnelles collectées à partir de votre compte de média social, conformément à vos paramètres dans le service de média social applicable, telles que photos, nom, sexe, coordonnées et les autres informations;

  • CV et demandes d'emploi dans les lieux, y compris toute information personnelle, confidentielle et/ou sensible que vous y fournissez ;

  • vos préférences en matière de communication ; et

  • Autres données personnelles que vous choisissez de nous fournir.
     

C'est à vous de décider si vous souhaitez fournir ces informations ; toutefois, veuillez garder à l'esprit que, dans de nombreux cas, certaines données personnelles sont nécessaires afin de participiez à une activité particulière, pour que nous vous fournissions un certain service ou avantage ou pour que vous puissiez accéder à certaines fonctionnalités, services ou contenus de notre site web. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines données personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir participer à une activité particulière, de ne pas pouvoir bénéficier d'un avantage que nous pourrions vous offrir ou de ne pas pouvoir accéder à certains contenus, fonctionnalités ou services.

 2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et lorsque vous naviguez et interagissez avec le Site Web, nous, nos fournisseurs de services et tiers pouvons collecter automatiquement des informations sur vos visites sur notre Site Web, votre équipement, votre navigation et vos activités sur le Site Web. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

  • Les détails de vos visites sur notre site web et les ressources auxquelles vous accédez, tels que les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, le site web tiers d'où provient votre visite, les données de parcours, les termes de recherche que vous utilisez sur notre site web, vos déplacements sur le site web et votre interaction avec celui-ci, y compris les pages que vous consultez, ainsi que l'heure, la date et la durée de votre visite sur le site web.

  • Informations sur votre ordinateur ou vos appareils et votre connexion Internet, telles que votre adresse IP, votre emplacement géographique général, votre type d'ordinateur ou d'appareil, ses fonctionnalités, le système d'exploitation ou la plateforme que vous utilisez, votre type de navigateur et votre fournisseur d'accès Internet.

  • Informations sur les caractéristiques du trafic, le nombre de visites sur certaines pages, sur d'autres sites Web ou sur des sites Web tiers liés au site Web, ainsi que sur l'utilisation par des visiteurs de services particuliers et sur les services, informations ou fonctionnalités du site Web.

 

Les informations collectées automatiquement sont souvent traitées pour créer des données statistiques ou démographiques agrégées. Nous pouvons partager ces données agrégées avec des tiers comme décrit dans le " Comment nous partageons vos informations " section ci-dessous. Les informations collectées automatiquement qui contiennent ou constituent des données personnelles, ainsi que les données non personnelles que nous ou nos prestataires de services conservons ou associons aux données personnelles collectées par d'autres moyens ou reçues de tiers, sont traitées comme des données personnelles et utilisées et partagées tel que divulgué dans cet avis de confidentialité.

 3. Cookies et autres technologies de suivi

Nous, nos prestataires de services et d'autres tiers pouvons placer des "cookies" sur notre site web pour recueillir certaines informations. Un "cookie" ou "cookie de navigateur" est un petit fichier texte qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou sur un autre appareil, si les paramètres de votre navigateur web ou de votre appareil le permettent. Certaines fonctionnalités du Site Web peuvent également utiliser des objets stockés localement (ou des cookies Flash) pour recueillir et stocker des informations, y compris des informations sur vos préférences et la navigation vers, depuis et sur notre Site Web. Les cookies nous permettent, à nous et à nos fournisseurs de services, par exemple, de personnaliser votre expérience et de faciliter votre visite sur le site Web (par exemple, reconnaître votre retour, mémoriser vos préférences de visualisation, activer la fonctionnalité de connexion aux réseaux sociaux, faciliter le partage social et, si vous êtes un utilisateur enregistré, mémoriser votre mot de passe), mesurer l'activité sur le site Web, suivre les conversions, cibler les annonces et fournir des analyses. Bien que certains cookies soient supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, d'autres restent même après la fermeture de votre session de navigation.

Nous, nos fournisseurs de services et d’autres tiers pouvons également utiliser des pixels invisibles, des balises Web ou des gifs transparents, qui sont de minuscules fichiers avec un identifiant unique, similaire aux cookies, placés dans le code d’une page Web ou d’un courrier électronique. Ces technologies peuvent être utilisées, par exemple, pour nous permettre, à nous et à nos fournisseurs de services, de suivre les conversions, de vous envoyer des courriels dans un format lisible, de compter les utilisateurs qui ont visité notre site Web, vu nos publicités, ouvert nos courriels ou cliqué sur sur tous les liens de nos courriels, pour nous informer du contenu et de la publicité efficaces, pour optimiser le site Web et son contenu, pour réduire ou éliminer les messages envoyés aux clients, pour améliorer la convivialité du site Web, pour vous fournir des annonces et d'autres promotions et contenus peut vous intéresser compte tenu de vos activités en ligne et de collecter d’autres informations vous concernant et concernant votre visite lorsque vous utilisez le site Web. De plus, lorsque vous cliquez sur un lien dans un courrier électronique, nous ou nos fournisseurs de services pouvons enregistrer la réponse individuelle pour nous permettre de personnaliser nos offres.

Nous et nos prestataires de services pouvons analyser les informations dérivées des cookies, pixels et autres technologies et associer ou combiner ces informations avec les données fournies par vous ou une autre partie. Nous engageons divers prestataires de services qui peuvent utiliser des identifiants uniques, des cookies, des pixels, des balises et d'autres technologies pour nous fournir des analyses sur la manière et la manière dont vous interagissez avec nous et utilisez le site Web, et pour fournir des publicités et du contenu pouvant être de qui vous intéresse (appelé " publicité ciblée par centres d'intérêt " ou " publicité comportementale en ligne ”). Pour plus d'informations sur l'analyse et nos fournisseurs, veuillez consulter le " Analytique " ci-dessous, et pour plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez consulter le " Publicité ciblée par centres d'intérêt " section ci-dessous. Dans la mesure où nos fournisseurs de services utilisent des pixels, des cookies, des balises ou d'autres technologies de suivi, nous ne contrôlons pas l'utilisation de ces technologies ou des informations qui en résultent, et nous ne sommes pas responsables des politiques de ces sociétés.

Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies de suivi que nous utilisons sur le site Web, ce qu'ils font et comment les gérer, les désactiver, les supprimer, les bloquer ou les désactiver (le cas échéant), consultez notre Avis sur les cookies . Veuillez toutefois garder à l'esprit que vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités de notre site Web si les cookies sont désactivés. 

 4. Informations obtenues de tiers

Nous recevons des données personnelles de tiers qui réservent des séjours ou commandent des services en votre nom (tels que des agences de voyages, intermédiaires et gestionnaires de voyages), de propriétés où vous réservez des séjours, de tiers qui nous fournissent des services ou à vous en notre nom, ainsi que de tiers qui nous fournissent des informations d'analyse Web et d'utilisation. 

En outre, si vous choisissez d'interagir avec nous sur les plateformes de médias sociaux en publiant sur nos comptes ou pages de médias sociaux, en nous taguant (ou en utilisant certains hashtags ou autres identifiants) dans les messages, ou en participant à des activités, nous pouvons collecter certaines informations du compte de médias sociaux que vous utilisez pour interagir avec nous en fonction de la plateforme de médias sociaux et des paramètres de votre compte, y compris le nom associé au compte, le gestionnaire du compte, l'activité récente, le contenu de tout message dans lequel nous sommes tagués, et d'autres informations qui peuvent être contenues dans votre profil de médias sociaux pour nous permettre de répondre aux messages et de comprendre et d'interagir avec notre public. 

Aux fins du présent avis de confidentialité, " les partenaires »Désigne les concédants de licence, les franchisés, les vendeurs, les prestataires de services et les autres tiers avec lesquels nous avons une relation commerciale.

B. COMMENT NOUS TRAITONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

 1. Bases légales du traitement

Nous traitons des données à caractère personnel pour, ou sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes : 

  • Exécution d'un contrat. Nous utilisons des données personnelles pour conclure et exécuter un accord entre nous, par exemple lorsque vous réservez ou payez des séjours, commandez des produits ou des services ou demandez une proposition pour une réunion ou un événement. 

  • Intérêts légitimes. Nous utilisons les données personnelles pour nos intérêts légitimes, y compris les coordonnées, l'historique des réservations et des demandes, l'interaction avec le service et les données d'utilisation du site Web.

  • Respect des obligations légales et protection des personnes. Nous pouvons utiliser des données personnelles pour nous conformer à la loi et à nos obligations légales, ainsi que pour vous protéger ainsi que d'autres personnes contre certains préjudices.

  • Votre consentement. Nous traitons certaines données personnelles parce que vous nous avez donné votre consentement pour les traiter de cette manière.
     

 2. Traitement opérationnel des données personnelles

Nous pouvons traiter des données non personnelles (y compris des informations agrégées) à toute fin légale.  En outre, nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser les données personnelles collectées auprès de vous ou vous concernant, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, aux fins qui vous sont divulguées ou dans la mesure où la loi l'autorise ou l'exige, notamment :

  • Fournir, suivre et traiter les services, les achats et les transactions que vous demandez, y compris faciliter les réservations d'hôtel, de spa, de restaurant et de divertissement ;

  • Pour traiter les inscriptions et les demandes, ainsi que l'enregistrement, l'administration et l'octroi et le rachat des prestations dans le cadre de TOUS;

  • Afin de tenir compte de vos préférences, pour personnaliser et améliorer votre expérience et les services qui vous sont fournis sur les lieux, et pour améliorer les lieux et nos services ;

  • Afin de valider votre identité, vérifier vos communications et répondre à vos e-mails, soumissions, questions, commentaires, demandes d'informations et réclamations et fournir un service client ;

  • Gérer, stocker et améliorer les données et préférences des clients ;

  • Pour vous envoyer des mises à jour et des informations, telles que des communications sur les achats, des programmes que vous avez rejoints et des modifications de nos conditions et politiques ;

  • Pour mener des enquêtes de satisfaction des clients, des études de marché ou des enquêtes d'assurance qualité ;

  • Effectuer des études de marché et développer de nouveaux sites et services ;

  • pour mener et administrer des tirages au sort, tirages des prix et d'autres concours ;

  • À des fins de marketing, y compris, mais sans s'y limiter, la publicité ciblée par centres d'intérêt, d'autres promotions ciblées, l'envoi d'autres supports promotionnels et la notification de promotions spéciales, d'offres, d'événements ou d'opportunités, y compris pour certains de nos partenaires marketing ; 

  • Pour vous envoyer des communications commerciales sur les produits et services offerts par nos propriétaires, nos partenaires commerciaux et d'autres tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les offres concernant les possibilités de vente résidentielle ;

  • Pour déterminer les avantages et les récompenses ;

  • Pour le reporting financier et l'analyse;

  • références croisées, supplémentés et combiner avec d'autres informations que nous ou nos fournisseurs de services avons acquises sur vous ou pourraient acquérir sur vous par d'autres sources, sauf si cela est interdit par la loi ou la réglementation en vigueur (si des données non personnelles sont combinées avec des données personnelles, les informations combinées seront traitées comme des données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité tant qu'elles restent combinées) ;

  • Surveiller, suivre et analyser l'utilisation et les tendances du site Web, personnaliser et améliorer le site Web et améliorer ses fonctionnalités;

  • Pour vous envoyer des confirmations, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration et pour faciliter votre utilisation, notre administration et notre fonctionnement du site web ;

  • Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre réseau, de nos systèmes, de notre site Web, des lieux et de notre entreprise ;

  • Pour prévenir la fraude et autres activités interdites ou illégales, enquêter sur les différends et les problèmes et les résoudre, et se conformer de toute autre manière aux lois et réglementations en vigueur;

  • Pour faire respecter nos conditions d'utilisation et autres obligations contractuelles;

  • À toute autre fin qui vous est divulguée au moment de la collecte des données personnelles; 

  • pour tout objectif pour lequel vous donnez votre consentement préalable ; et

  • D'une autre manière naturellement associée aux circonstances dans lesquelles vous avez fourni les données personnelles et à toute autre fin légale.

    De plus, nous utilisons les adresses IP à des fins d'administration du système, pour l'optimisation du site Web, les évaluations de la sécurité du site Web, pour signaler des informations agrégées non personnelles à d'autres, pour suivre l'utilisation de notre site Web et pour savoir où se trouvent les visiteurs de notre site Web. situé. Nous utilisons également votre adresse IP pour personnaliser le contenu du site Web et pour vous identifier et partager ces informations comme décrit dans la section «Comment nous partageons vos informations» ci-dessous.
     

 3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager des données non personnelles avec des tiers à des fins légitimes. Sauf indication contraire de la loi, nous divulguons les données personnelles collectées auprès de vous ou telles que décrites dans le présent avis de confidentialité aux types de tiers suivants et aux fins suivantes:

  • Sociétés affiliées: Nous pouvons partager vos informations avec nos parents, filiales, sociétés affiliées et autres sociétés affiliées contrôlées (y compris les casinos, les hôtels, les restaurants et autres entreprises commerciales autorisées, détenues, exploitées et / ou gérées par nous ou nos parents, filiales, affiliés) sociétés et autres sociétés sous contrôle commun), qui peuvent utiliser les données personnelles à l'une des fins divulguées ou conformes aux termes du présent avis de confidentialité (y compris, sans s'y limiter, ceux identifiés dans le " Comment nous traitons vos informations " section ci-dessus);

  • Partenaires immobiliers: Nous pouvons partager vos informations avec les propriétaires de lieux que nous gérons mais ne possédons pas, les propriétaires et exploitants de lieux autorisés, et les propriétaires et exploitants de certaines propriétés résidentielles associées à ou situées à proximité de divers lieux (ainsi que les personnes désignées respectives de tout de ce qui précède), qui peut utiliser des données personnelles pour vous fournir des services sur ou en relation avec les lieux, pour vous fournir des informations marketing relatives à l'immobilier et à d'autres opportunités, et à toute autre fin divulguée ou conforme aux conditions de cet avis de confidentialité (y compris, sans s'y limiter, ceux identifiés dans le " Comment nous traitons vos informations " section ci-dessus).

  • Partenaires marketing: Nous ne partageons pas vos données personnelles avec nos partenaires de co-promotion et les autres partenaires commerciaux avec lesquels nous avons des relations de marketing ou d'autres à des fins de marketing conjoint, mais dans certaines circonstances, nous vous permettons de vous inscrire ou de reconnaître ou de consentir autrement la fourniture directe de vos données personnelles à ces parties lorsque vous nous les fournissez. 

  • Les fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services qui nous aident en effectuant des services de base (tels que réservations, hébergement, facturation, exécution, stockage de données, sécurité, traitement des paiements par carte de crédit, service client, rapports de crédit, gestion immobilière, gestion de la relation client, «Connaissez votre client», comptabilité, audit, traitement des réclamations d'assurance, enquête sur les rapports d'accident, administration des loteries, sondages, services de courrier électronique et postal et livraison de colis) liés au fonctionnement des sites, à la prestation de services sur les sites, le fonctionnement du site Web, le traitement et l'exécution des réservations ou des commandes de produits, et / ou en mettant certaines fonctionnalités du site Web à la disposition de nos utilisateurs.

  • Transactions commerciales: En cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, faillite, réorganisation ou liquidation, nous pouvons transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant votre relation avec nous, y compris, sans s'y limiter, les données personnelles collectées auprès de vous ou à votre sujet, ainsi que d'autres informations concernant votre relation avec nous. Tout successeur peut utiliser vos informations aux mêmes fins que celles énoncées dans le présent avis de confidentialité.

  • Juridique et conformité: Nous nous réservons le droit de vos données personnelles pour vous identifier et, lorsque la loi ou la réglementation applicable le permet ou l'exige, nous fournirons toute information vous concernant ou vous concernant, y compris toutes les données personnelles vous concernant, à des tiers si nous pensons raisonnablement que une action est nécessaire pour: (a) se conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une assignation ou à d'autres exigences légales ou réglementaires; (b) répondre par ailleurs à une demande de renseignements du gouvernement; (c) protéger ou défendre nos droits ou biens légaux, nos sites, notre site Web ou d'autres invités et utilisateurs en ligne; (d) répondre aux allégations selon lesquelles toute publication ou tout autre contenu de notre site Web viole les droits de tiers, y compris, sans s'y limiter, fournir les informations nécessaires pour satisfaire aux procédures de notification et de contre-notification conformément à la loi Digital Millennium Copyright Act; (e) en cas d'urgence, pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site Web ou du grand public; ou (f) faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres contrats.

  • Réalisation de l'objectif: Nous divulguons des données personnelles pour atteindre l'objectif pour lequel vous les fournissez.

  • Consentement: Nous divulguons des données personnelles avec votre consentement et / ou lorsque vous en faites la demande.

     

Nous ne divulguerons le montant de vos gains ou pertes de jeu spécifiques à aucun tiers, sauf si la loi ou la réglementation en vigueur l'exige. Pour plus d'informations sur la façon de refuser de recevoir de futures informations promotionnelles de notre part ou de nos sociétés affiliées, consultez le " Vos choix et accès " section ci-dessous.

C. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou approprié pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, ainsi que dans la mesure nécessaire ou appropriée pour mener à bien les activités de traitement décrites ci-dessus, y compris, mais sans s'y limiter, le respect des lois, réglementations, les règles et les demandes des forces de l'ordre et / ou d'autres agences gouvernementales compétentes, et dans la mesure que nous jugeons raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité et ceux de nos partenaires, ainsi que les droits, les biens et la sécurité de nos utilisateurs et d'autres tiers des soirées. Nous déterminons plusieurs facteurs, notamment les exigences légales, la portée et la nature des données personnelles et le risque potentiel de préjudice pour les personnes concernées en cas de violation de données, pour déterminer la période de conservation appropriée. Si vous avez une question spécifique concernant la conservation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter comme décrit dans le " Nous contacter " section ci-dessous.

RÉ. VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez d'une variété de droits légaux concernant la collecte et le traitement des données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits, dans la mesure où ils s'appliquent à vous, en nous contactant comme décrit dans le " Nous contacter " ci-dessous, ou en suivant les instructions fournies dans le présent avis de confidentialité ou dans les communications qui vous sont envoyées. Soyez prêt à fournir des informations raisonnables pour vous identifier et authentifier vos demandes. 

Notez cependant que nous pouvons demander certaines informations supplémentaires raisonnables (pouvant inclure des données personnelles) pour nous aider à authentifier la demande et / ou pour clarifier ou comprendre la portée de telles demandes.

Ces droits varient en fonction des lois particulières de la juridiction qui vous est applicable, mais peuvent inclure

  • Le droit de savoir si, et à quelles fins, nous traitons des données à caractère personnel vous concernant ;

  • le droit d'être informé des données personnelles que nous recueillons et/ou traitons à votre sujet ;

  • Nous traitons le droit d'apprendre la source des données personnelles vous concernant, lorsque nous obtenons ces données personnelles auprès d'une source autre que vous.

  • Le droit d'accéder, de modifier et de corriger les données personnelles vous concernant (comme indiqué plus en détail ci-dessous sous «Accès, modification, rectification et correction des données personnelles collectées» )

  • Le droit de savoir avec qui nous avons partagé des données personnelles vous concernant, à quelles fins, et quelles données personnelles ont été partagées (y compris si des données personnelles ont été divulguées à des tiers pour leurs propres besoins de marketing direct) ;

  • Lorsque le traitement des données personnelles vous concernant est basé sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à ce traitement ; et

  • Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle située dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou en cas de violation présumée du droit.
     

Voir "Tes droits" , «Vos droits à la confidentialité en Californie» , et «Vos droits de confidentialité au Nevada» pour plus d'informations sur certains droits légaux.

 1. Accès, modification, rectification et correction des données personnelles collectées

Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude de toutes les données personnelles collectées auprès de vous et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour répondre rapidement à la mise à jour de notre base de données lorsque vous nous dites que les informations de notre base de données ne sont pas exactes. Cependant, nous devons compter sur vous pour nous assurer que les informations que vous nous fournissez sont complètes, exactes et à jour, et pour nous informer de tout changement. Veuillez examiner attentivement toutes vos informations avant de nous les soumettre et nous informer dès que possible de toute mise à jour ou correction décrite dans le " Nous contacter " section ci-dessous.

Conformément à la loi applicable, vous pouvez obtenir de nous certaines données personnelles dans nos dossiers. Vous pouvez nous contacter comme décrit dans le " Nous contacter " ci-dessous pour accéder, consulter, mettre à jour ou corriger certaines données personnelles. Si vous avez enregistré un compte sur le site Web, vous pouvez également vous connecter à votre compte pour modifier ou mettre à jour certaines informations et préférences afin de garder ces données exactes, complètes et à jour. Veuillez noter, cependant, que nous nous réservons le droit de refuser l'accès tel que permis ou requis par la loi applicable.

 2. Vos droits de confidentialité

Outre les droits susmentionnés, certaines lois fournissent aux individus des droits améliorés en ce qui concerne leurs données personnelles. Ces droits peuvent inclure, selon les faits et les circonstances entourant, et dans certains cas la base juridique du traitement des données à caractère personnel, les éléments suivants

  • Le droit d'être informé si nous détenons ou non des données personnelles vous concernant.

  • Le droit de vous opposer aux décisions basées sur le profilage ou la prise de décision automatisée qui produisent des effets juridiques ou similaires sur vous;

  • Le droit de demander la restriction du traitement des données à caractère personnel ou de l’objet de faire l'objet d'un traitement en vertu d'un (a) intérêt légitime (y compris, sans toutefois s'y limiter, le traitement à des fins de marketing direct) ou (b) l'exécution d'une tâche dans: l'intérêt public; 

  • Le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos données à caractère personnel et de les faire modifier le cas échéant ; 

  • Le droit de recevoir des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion des données à caractère personnel, notamment: (a) le nom ou le titre et l'adresse de la personne responsable de nos politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée; (b) les moyens d'accéder aux données personnelles; (c) une description du type de données à caractère personnel que nous détenons, y compris un compte rendu général de leur utilisation; (d) une copie de toute brochure ou autre information expliquant nos politiques, normes ou codes; et (e) quelles données personnelles sont mises à la disposition d'organisations apparentées;

  • le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de fournir certaines données personnelles que nous détenons sur vous dans un format lisible par machine

  • Le droit à l'effacement et/ou à l'oubli, ce qui signifie que vous pouvez demander la suppression ou la suppression de certaines données personnelles que nous traitons à votre sujet.
     

Lorsque le droit applicable l'exige, nous répondrons à une demande valable relative à vos droits dans un délai d'un mois à compter de sa réception, ou dans un délai de trois mois lorsqu'une demande est complexe ou difficile. Notez que nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations supplémentaires pour valider votre demande.

3. Vos droits à la confidentialité en Californie

Résidents de Californie, veuillez consulter le Avis de confidentialité en Californie pour obtenir des informations sur certains droits légaux.

4. Vos droits de confidentialité au Nevada

Les résidents du Nevada ont le droit de nous demander de ne pas vendre vos données personnelles à tout moment à l'avenir. Si vous êtes un résident du Nevada et souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer un e-mail [protégé par e-mail] avec votre demande de ne pas vendre vos données personnelles. 

 

E. VOS CHOIX

Dans certains cas, nous pouvons vous offrir la possibilité de définir vos préférences pour recevoir des communications par e-mail de notre part; c'est-à-dire que vous pouvez accepter de recevoir certaines communications mais pas d'autres. À tout moment, vous pouvez également refuser de recevoir de futurs e-mails commerciaux de notre part en suivant les instructions de «désinscription» contenues dans les e-mails commerciaux que vous recevez de notre part. Vous pouvez également nous contacter comme décrit dans le " Nous contacter " si vous souhaitez refuser de recevoir de la future correspondance commerciale, y compris des e-mails marketing, de notre part. Nous répondrons à votre demande et, le cas échéant et le cas échéant, apporterons la modification demandée dans nos bases de données actives dans un délai raisonnable conformément à la loi applicable. N'oubliez pas que nous ne pourrons peut-être pas répondre à certaines demandes tout en vous permettant d'accéder à certains avantages et fonctionnalités. Même si vous vous désabonnez de nos communications marketing, vous pouvez continuer à recevoir certaines communications de notre part, telles que des messages transactionnels, de service client ou d'autres relations, des messages sur votre compte et votre profil, et des e-mails en réponse aux communications ou aux demandes d'informations que nous recevons. de toi. 

Si vous souhaitez limiter ou empêcher notre capacité à recueillir des informations de localisation auprès de vous, vous pouvez refuser ou supprimer l'autorisation d'accès au site web pour les informations de localisation ou désactiver les services de localisation sur votre appareil. Veuillez vous référer aux instructions du fabricant de votre appareil ou du système d'exploitation pour savoir comment procéder. 

Enfin, consultez notre Avis sur les cookies pour plus d'informations sur la façon de contrôler et / ou de désactiver certaines technologies de suivi Web.

F. PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS

Nous pouvons permettre à des tiers de collecter des informations sur vos activités en ligne sur notre site web au moyen d'identifiants uniques, de cookies, de pixels, de balises et d'autres technologies (comme décrit ci-dessus). Ces tiers comprennent les réseaux publicitaires qui peuvent utiliser des identifiants uniques, des cookies, des pixels, des balises et d'autres technologies pour suivre et recueillir des informations sur vos intérêts lorsque vous visitez notre site web et d'autres sites web ou lorsque vous regardez ou interagissez avec l'une des publicités qu'ils placent sur divers sites web ou plateformes mobiles. Les informations recueillies par ces tiers sont utilisées pour faire des prédictions sur vos caractéristiques, vos intérêts ou vos préférences et pour afficher des publicités sur notre site web et sur l'internet en fonction de vos intérêts apparents. 

Nous utilisons le service de remarketing de Google avec Google AdWords pour vous présenter nos annonces lorsque vous naviguez sur d'autres sites Internet. Le service de remarketing diffuse nos annonces par le biais du réseau d'affichage Google AdWords, qui comprend à la fois les pages de Google.com et les sites d'éditeurs de confiance. Les fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies (comme le cookie DoubleClick) pour diffuser des annonces basées sur vos visites antérieures sur le site web. 

Consultez notre Avis sur les cookies pour plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, ainsi que sur la façon de contrôler et / ou de désactiver certaines technologies de suivi Web, notamment les cookies et certains fournisseurs de publicité ciblée par centres d'intérêt.

G. ANALYTIQUE

Nous engageons des fournisseurs de services à fournir des données analytiques afin de comprendre et d'optimiser l'utilisation du web, à des fins d'études commerciales et de marché, de mesurer le suivi des conversions et de mesurer l'efficacité de nos contenus et de nos campagnes publicitaires en ligne. Ces fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des identifiants uniques, des pixels, des balises et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur vous lorsque vous utilisez le site web.

Consultez notre Avis sur les cookies pour plus d'informations sur l'analyse, ainsi que sur la façon de contrôler et / ou de désactiver certaines technologies de suivi Web, y compris les cookies et certains fournisseurs d'analyses.

H. FORUMS PUBLICS

Nous pouvons proposer des salons de discussion, des blogs, des babillards électroniques, des babillards ou d'autres forums publics similaires où vous et d'autres utilisateurs de notre site Web pouvez communiquer. Sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation applicable, les protections décrites dans le présent avis de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations (y compris les données personnelles) que vous publiez sur ces forums publics.

Nous pouvons utiliser des données personnelles et non personnelles vous concernant pour vous identifier par le biais de vos publications dans un forum public. Toute information que vous partagez dans un forum public est une information publique et peut être vue ou collectée par n'importe qui, y compris par des tiers qui ne respectent pas notre avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des événements découlant de la distribution de toute information que vous choisissez de publier publiquement ou de partager via notre site Web.

JE. ENFANTS

Le site Web est un site grand public et les fonctionnalités, programmes, promotions et autres aspects de notre site Web nécessitant la soumission de données personnelles ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas accéder, utiliser ou vous inscrire sur le site Web . Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'une personne de moins de 18 ans et que vous pensez qu'il nous a divulgué des données personnelles sans votre permission, veuillez nous contacter à [protégé par e-mail] ou autrement comme prévu dans le " Nous contacter " section ci-dessous. Un parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans peut demander la suppression des données personnelles de cet enfant et interdire leur utilisation. 

J. SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et la modification et pour protéger la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des informations sous notre contrôle, y compris la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour chiffrer la transmission d'informations financières et transactionnelles non publiques identifiables personnellement sur Internet, à condition que vous utilisiez un appareil compatible SSL. Nous utilisons également d'autres mesures de sécurité raisonnables, telles que les pare-feu, les correctifs de sécurité et les programmes antivirus, pour protéger les données personnelles non publiques. Nous prenons également des mesures pour nous assurer que les données personnelles sont sauvegardées et restent disponibles en cas d'incident de sécurité. Nous testons, évaluons et analysons régulièrement l'efficacité de nos garanties et de nos contrôles de sécurité. 

Malgré ces efforts, sachez qu'aucun système de sécurité ou moyen de transmission de données sur Internet ne peut être entièrement sécurisé (y compris, sans limitation, les virus informatiques, les logiciels malveillants et les attaques de pirates informatiques), et nous ne pouvons ni ne garantissons ou garantissent la sécurité des informations que vous nous communiquez ou nous transmettez via Internet, et ne sont pas responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation par inadvertance de vos données personnelles. Pour votre propre protection de la vie privée, nous vous recommandons de ne pas inclure de données personnelles non confidentielles, personnelles ou sensibles, telles que mots de passe, numéros de sécurité sociale, détails de carte de crédit ou informations de compte bancaire, dans les courriels que vous nous envoyez. Nous ne vous contacterons pas par courrier électronique ou SMS pour vous demander de telles informations.

K. COMMENT NOUS RÉPONDONS À NE PAS SUIVRE LES SIGNAUX

Certains navigateurs Web peuvent vous donner la possibilité d'activer un paramètre « de non suivi » qui est un champ d'en-tête HTTP indiquant vos préférences concernant le suivi ou le suivi d'utilisateurs intersites. Cela diffère de la désactivation de certaines formes de suivi en refusant les cookies dans les paramètres de votre navigateur, car les navigateurs dont le paramètre « Ne pas suivre » est activé ont toujours la possibilité d'accepter les cookies. 

Le site Web ne reconnaît pas les signaux du navigateur Web «ne pas suivre» pour le moment. Nous pouvons travailler avec des tiers qui utilisent des technologies de suivi sur le site Web, notamment pour diffuser des publicités personnalisées en notre nom et au nom d'autres annonceurs sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations sur votre activité sur le site Web et d'autres sites Web au fil du temps, ainsi que votre interaction avec nos publicités et autres communications, et utiliser ces informations pour déterminer les publicités que vous voyez sur les sites Web et applications tiers. Pour plus d'informations sur cette pratique et pour comprendre vos options, veuillez visiter http://www.networkadvertising.org/ ou http://www.aboutads.info .

L. AUTRES SITES WEB / LIENS

Pour plus de commodité, notre site Web peut référencer ou fournir des liens vers des sites Web et/ou des services tiers que nous ne contrôlons pas ou ne maintenons pas. Lorsque vous accédez à ces sites Web ou services tiers, vous quittez notre site Web, et nous ne sommes pas responsables et ne contrôlons pas le contenu, la sécurité ou les pratiques de confidentialité employées par les sites Web et services tiers. Vous accédez à ces sites Web et services tiers à vos propres risques. Sachez que ces sites web tiers collectent des informations et fonctionnent selon leurs propres pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par les sites web tiers. Nous vous encourageons à noter quand vous quittez le site web et à lire les déclarations de confidentialité de tous les sites web tiers pour comprendre comment ils collectent, utilisent et divulguent les données personnelles avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites web.

M. UTILISATION INTERNATIONALE ET TRANSFERTS DE DONNÉES

Vos données personnelles seront stockées et traitées aux États-Unis et dans les lieux du ou des lieux avec lesquels vous interagissez. Si vous utilisez le site Web ou d'autres services depuis un pays autre que les États-Unis, vous reconnaissez que nous transférerons vos données et stockerons vos données personnelles aux États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays, et que les données personnelles peuvent devenir accessibles dans les limites autorisées par la loi aux États-Unis, y compris aux autorités chargées de l'application de la loi et/ou de la sécurité nationale aux États-Unis. Pour les transferts de données en dehors de l'Espace économique européen, nous utilisons des clauses contractuelles types et, le cas échéant, d'autres mécanismes applicables.

N. MODIFICATION DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité remplace toutes les divulgations précédentes que nous pouvons vous avoir fournies au sujet de nos pratiques en matière d'information concernant le Site Web. Nous sommes susceptibles de modifier ou de mettre à jour cet avis de confidentialité à l'avenir. Vous pouvez identifier la date de la dernière mise à jour de cet avis de confidentialité en regardant la date en haut de cet avis de confidentialité. Toute révision de la présente déclaration de confidentialité prendra effet dès sa publication sur le site web. Nous vous informerons de toute modification matérielle apportée à la présente déclaration de confidentialité soit en envoyant un courrier électronique à l'adresse électronique que vous nous avez fournie et/ou en plaçant un avis sur la page d'accueil du site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la version actuelle de la présente Politique de confidentialité sur le site Web. Votre utilisation ou votre utilisation continue du site web après les changements publiés constitue votre reconnaissance de la note de confidentialité révisée alors en vigueur.

O. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer les choix décrits ci-dessus, veuillez nous contacter (a) par e-mail à [email protected] , ou (b) par courrier postal aux États-Unis à SBE ENT Holdings, LLC, 9247 Alden Drive. Beverly Hills, Californie 90210 . À l'attention de: Privacy Office et au Royaume-Uni à Saint Martin's Lane London, 45 St.Martin's Lane, Londres, WC2N 4HX, à l'attention de: Privacy Office .

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen et que vous souhaitez soulever une préoccupation concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de le faire avec notre autorité de contrôle principale, le UK Information Commissioner's Office (le « ICO ") à www.ico.org.uk ou votre autorité de surveillance locale. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'OIC, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Dernière mise à jour: mars 2020

 

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Cet Avis de confidentialité en Californie («Avis de Californie») complète l'Avis de confidentialité et s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie («consommateurs» ou «vous»). Nous avons adopté cet avis californien pour nous conformer aux lois californiennes sur la confidentialité, notamment la California Consumer Privacy Act («CCPA»). Tous les termes définis dans le CCPA et non définis ici ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans le présent avis de Californie.

A. Collecte et utilisation de données personnelles

Nous collectons des informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement capables d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier («données personnelles»). Les informations collectées automatiquement sont souvent traitées pour créer des données statistiques ou démographiques agrégées. Les informations collectées automatiquement qui contiennent ou constituent des données personnelles, ainsi que les données non personnelles que nous ou nos prestataires de services conservons ou associons aux données personnelles collectées par d'autres moyens ou reçues de tiers, sont traitées comme des données personnelles et utilisées et partagées comme indiqué dans le présent avis de Californie.

1. Utilisation des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles à des fins commerciales, notamment: 

je. Pour fournir, suivre et traiter les services, achats et transactions que vous demandez, notamment en facilitant les réservations d'hébergement, de spa, de restauration et de divertissement à l'hôtel;

ii. Pour traiter les inscriptions et les demandes, ainsi que l'enregistrement, l'administration et l'octroi et le remboursement des avantages dans le cadre de notre fournisseur de programme de fidélisation tiers, Accor Live Limitless (" TOUT »), Selon votre direction ou votre utilisation de notre site Web et / ou de nos sites pour interagir intentionnellement avec TOUS;

iii. Pour répondre à vos préférences, pour personnaliser et améliorer votre expérience et les services qui vous sont fournis sur les sites, et pour améliorer les sites et nos services;

iv. Pour valider votre identité, pour vérifier les communications de votre part, et pour répondre à vos courriels, soumissions, questions, commentaires, demandes d'informations et plaintes et pour fournir un service client;

v. gérer, stocker et améliorer les données et les préférences des clients;

vi. Pour vous envoyer des mises à jour et des informations, telles que des communications sur les achats, les programmes auxquels vous avez adhéré et les modifications de nos conditions générales et politiques;

vii. Pour mener des enquêtes de satisfaction client, des études de marché ou d'assurance qualité;

viii. Mener des études de marché et développer de nouveaux sites et services;

ix. Organiser et administrer des tirages au sort, des tirages au sort et d'autres concours;

X. À des fins de marketing, y compris, sans limitation, la publicité ciblée par centres d'intérêt, d'autres promotions ciblées, l'envoi de tout autre matériel promotionnel et la notification de promotions spéciales, d'offres, d'événements ou d'opportunités, y compris pour certains de nos partenaires marketing; 

xi. Pour vous envoyer des communications marketing sur les produits et services offerts par nos propriétaires, partenaires marketing et autres tiers, y compris, sans limitation, les offres concernant les opportunités de vente résidentielle;

xii. Pour déterminer les avantages et les récompenses;

xiii. Pour les rapports et analyses financiers;

xiv. Pour recouper, compléter et combiner avec d'autres informations que nous ou nos fournisseurs de services avons acquises à votre sujet ou que nous pouvons acquérir à votre sujet par le biais d'autres sources, sauf là où la loi ou la réglementation applicable l'interdit (si des données non personnelles sont combinées avec des données personnelles , les informations combinées seront traitées comme des données personnelles conformément à cet avis de la Californie tant qu'elles restent combinées);

xv. Pour surveiller, suivre et analyser l'utilisation et les tendances du site Web, personnaliser et améliorer le site Web et augmenter la fonctionnalité du site Web;

xvi. Pour vous envoyer des confirmations, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs et autrement faciliter votre utilisation et notre administration et fonctionnement du site Web;

xvii. Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre réseau, de nos systèmes, de notre site Web, des sites et de l'entreprise;

xviii. Pour prévenir la fraude et d'autres activités interdites ou illégales, enquêter et résoudre les différends et problèmes et se conformer aux lois et réglementations applicables;

xix. Pour faire respecter nos conditions d'utilisation et autres obligations contractuelles;

xx. À toute autre fin qui vous est communiquée au moment de la collecte des données personnelles;

xxi. À toute fin pour laquelle vous fournissez votre consentement préalable; et

xxii. D'une autre manière naturellement associée aux circonstances dans lesquelles vous avez fourni les données personnelles et à toute autre fin légale.

Nous n'utiliserons pas les données personnelles que nous avons collectées à des fins matérielles différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer et obtenir votre consentement.

2. Partage de données personnelles

Nous partageons les données personnelles avec les catégories de tiers suivantes: 

je. Sociétés affiliées: Nous pouvons partager vos informations avec nos parents, filiales, sociétés affiliées et autres sociétés affiliées contrôlées (y compris les casinos, les hôtels, les restaurants et autres entreprises commerciales autorisées, détenues, exploitées et / ou gérées par nous ou nos parents, filiales, affiliés) sociétés et autres sociétés sous contrôle commun); 

ii. Partenaires immobiliers: Nous pouvons partager vos informations avec les propriétaires de lieux que nous gérons mais ne possédons pas, les propriétaires et exploitants de lieux autorisés, et les propriétaires et exploitants de certaines propriétés résidentielles associées à ou situées à proximité de divers lieux (ainsi que les personnes désignées respectives de tout de ce qui précède). 

iii. Accor Live Limitless : Nous pouvons partager vos informations avec notre fournisseur de programme de fidélisation tiers, TOUS, selon votre direction ou votre utilisation de notre site Web et / ou des lieux pour interagir intentionnellement avec TOUS.

iv. Les fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services qui nous aident en effectuant des services de base (tels que réservations, hébergement, facturation, exécution, stockage de données, sécurité, traitement des paiements par carte de crédit, service client, rapports de crédit, gestion immobilière, gestion de la relation client, «Connaissez votre client», comptabilité, audit, traitement des réclamations d'assurance, enquête sur les rapports d'accident, administration des loteries, sondages, services de courrier électronique et postal et livraison de colis) liés au fonctionnement des sites, à la prestation de services sur les sites, le fonctionnement du site Web, le traitement et l'exécution des réservations ou des commandes de produits, et / ou en mettant certaines fonctionnalités du site Web à la disposition de nos utilisateurs.

v. Transactions commerciales: En cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, faillite, réorganisation ou liquidation, nous pouvons transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant votre relation avec nous, y compris, sans s'y limiter, les données personnelles collectées auprès de vous ou à votre sujet, ainsi que d'autres informations concernant votre relation avec nous. 

vi. Juridique et conformité: Nous nous réservons le droit de vos données personnelles pour vous identifier et, lorsque la loi ou la réglementation applicable le permet ou l'exige, nous fournirons toute information vous concernant ou vous concernant, y compris toutes les données personnelles vous concernant, à des tiers si nous pensons raisonnablement que une action est nécessaire pour: (a) se conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une assignation ou à d'autres exigences légales ou réglementaires; (b) répondre par ailleurs à une demande de renseignements du gouvernement; (c) protéger ou défendre nos droits ou biens légaux, nos sites, notre site Web ou d'autres invités et utilisateurs en ligne; (d) répondre aux allégations selon lesquelles toute publication ou tout autre contenu de notre site Web viole les droits de tiers, y compris, sans s'y limiter, fournir les informations nécessaires pour satisfaire aux procédures de notification et de contre-notification conformément à la loi Digital Millennium Copyright Act; (e) en cas d'urgence, pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site Web ou du grand public; ou (f) faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres contrats.

3. Traitement des données personnelles

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté, utilisé et partagé des données personnelles comme suit:

#

Catégorie de données personnelles collectées

Exemples

Recueilli

(Oui Non)

Sources des données personnelles collectées

 

Buts de l'utilisation des données personnelles 

Catégories de tiers avec lesquels les données personnelles sont partagées 

 

Identifiants

Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de votre part; prestataires de services et tiers

i-xxii

 

Sociétés affiliées; Partenaires immobiliers; TOUT; Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi de la Californie sur les dossiers des clients (Code civique 1798.80 (e)) 

Nom, signature, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité de l'État, numéro de police d'assurance, éducation, emploi, historique d'emploi, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou tout autre autres informations financières.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de votre part; prestataires de services et tiers

i-xiv, xviii-xxii

 

Sociétés affiliées; Partenaires immobiliers; TOUT; Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale

Âge, race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, état de santé, handicap physique ou mental ou sexe (y compris le sexe, l'identité de genre, l'expression de genre).

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de votre part; prestataires de services et tiers

iv, vii-x, xiv, xviii-xxii

Sociétés affiliées; Partenaires immobiliers; TOUT; Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Informations commerciales

Registres des biens personnels, des produits ou des services achetés, obtenus ou pris en considération, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de votre part; prestataires de services et tiers

i, v, vii-viii, x, xiii-xiv, xx-xxii

Sociétés affiliées; Partenaires immobiliers; TOUT; Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Informations biométriques

 

N

 

 

 

 

Internet ou autres informations sur les activités des réseaux électroniques

Historique de navigation, historique de recherche et informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité Internet.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de votre part; prestataires de services et tiers

i, iii, v, viii, x, xiv, xv-xxii

Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Données de géolocalisation

Emplacement physique du consommateur / appareil.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de vous

iii, v, viii, x-xi, xiv-xv, xvii-xxii

Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Données sensorielles

Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de vous

xvii-xxii

Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

Informations professionnelles ou liées à l'emploi.

 

N

 

 

 

 

Informations sur l'éducation (telles que définies dans la section 20 USC 1232g, 43 CFR Part 99)

 

N

 

 

 

 

Inférences tirées de l'une des autres données personnelles

Profil d'un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

Oui

Directement de vous; automatiquement ou indirectement de votre part; prestataires de services et tiers

i, iii, v, xx-xxii

Les fournisseurs de services; Transactions commerciales; Juridique et conformité

 

B. Vos droits de confidentialité en Californie

La section 1798.83 du Code civil de la Californie (loi «Shine the Light») permet aux résidents de l'État de Californie de demander à certaines entreprises avec lesquelles le résident de Californie a une relation commerciale établie une liste de tous les tiers avec lesquels l'entreprise, au cours de la période immédiatement précédente. année civile, a divulgué certaines données personnelles à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. 

Nous ne sommes tenus de répondre à une demande du client qu'une seule fois par année civile par personne. Pour faire une telle demande, vous devez envoyer un e-mail à [protégé par e-mail] sous le titre «California Privacy Rights». Dans votre demande, veuillez attester du fait que vous êtes un résident californien et fournir une adresse californienne actuelle pour notre réponse. Les demandes sont gratuites. 

Veuillez noter que tous les partages d'informations ne sont pas couverts par les exigences de la Californie en matière de droits de confidentialité et que seules les informations sur le partage couvert seront incluses dans notre réponse. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes soumises à des adresses autres que les adresses spécifiées dans ce paragraphe.

L'ACCP accorde aux résidents de Californie les droits suivants:

1. Le droit de savoir : Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations sur les données personnelles que nous avons collectées, utilisées, divulguées et vendues à votre sujet au cours des 12 derniers mois. Cela comprend une demande de connaître tout ou partie des éléments suivants:

  • Les catégories de données personnelles collectées à votre sujet;

  • Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos données personnelles, y compris lorsque nous obtenons ces données personnelles d'une source autre que vous;

  • Les catégories de données personnelles que nous avons vendues ou divulguées à votre sujet à des fins commerciales;

  • Les catégories de tiers auxquels vos données personnelles ont été divulguées à des fins commerciales; 

  • Notre objectif commercial ou commercial pour collecter ou vendre vos données personnelles; et

  • Les données spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

 

2. Portabilité des données: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

3. Droit de suppression: Vous avez le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous pouvons refuser votre demande ou conserver certains éléments de vos données personnelles s'il est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services de:

  • Terminez la transaction pour laquelle les données personnelles ont été collectées, fournissez un bien ou un service que vous avez demandé ou raisonnablement prévu dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécutez autrement un contrat entre notre entreprise et vous.

  • Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales; ou poursuivre les responsables de cette activité.

  • Déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes.

  • Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer son droit à la liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.

  • Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act conformément au chapitre 3.6 (en commençant par la section 1546) du titre 12 de la partie 2 du code pénal.

  • S'engager dans des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui adhèrent à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou d'entraver sérieusement la réalisation de ces recherches, si vous avez donné votre consentement éclairé.

  • Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur vos attentes en fonction de votre relation avec nous.

  • Se conformer à une obligation légale.

  • Sinon, utilisez les données personnelles, en interne, d'une manière légale compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.

4. Droit de participer aux incitations financières: Vous avez le droit de vous abonner à TOUS, notre fournisseur de programme de fidélité tiers. Vous avez également le droit de vous désinscrire à tout moment. Veuillez consulter le "Motivations financières" ci-dessous pour plus d'informations sur TOUS. 

5. Droit de retrait / d'entrée: Vous avez le droit de refuser la vente de vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer à la vente de données personnelles. Veuillez consulter notre « Avis de droit de retrait "En cliquant dessus " Ne vendez pas mes informations personnelles " lien pour plus d'informations sur vos droits de désinscription / de désinscription.

6. Droit à la non-discrimination: Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de vos droits à la vie privée de l'ACCP. Sauf si autorisé par l'ACCP, nous ne:

  • Vous refuser des biens ou des services.

  • Vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.

  • Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services. 

  • Je vous suggère de recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services. 

Veuillez garder à l'esprit que dans de nombreux cas, certaines données personnelles vous sont nécessaires pour participer à une activité particulière, pour que nous vous fournissions un certain service ou avantage, ou pour que vous ayez accès à certaines fonctionnalités, services ou contenus de notre Site Internet. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines données personnelles, vous ne pourrez peut-être pas participer à une activité particulière, réaliser un avantage que nous pouvons offrir ou accéder à certains contenus, fonctionnalités ou services. De plus, comme décrit dans la section intitulée " Votre Les choix" dans le Avis de confidentialité , il est possible de modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer la collecte automatique de certaines informations.]

 

C. Soumettre une demande de consommateur vérifiée

Pour exercer votre droit de savoir, la portabilité des données et le droit de supprimer, vous devez nous fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier votre identité et décrire votre demande avec suffisamment de détails qui nous permettent de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre. . Une fois que nous aurons reçu les informations que vous nous fournissez, nous les examinerons et déterminerons si d'autres informations sont nécessaires pour vérifier votre identité, comme l'exige la loi, et nous pouvons demander des informations supplémentaires pour ce faire. 

Pour exercer vos droits de confidentialité en Californie décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable par:

Seul vous, ou une personne autorisée par vous à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos données personnelles. 

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable du consommateur pour le droit de savoir ou la portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit:

  • Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des données personnelles ou un représentant autorisé. Nous devrons vérifier votre identité avec votre nom et votre adresse e-mail. 

  • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Nous pouvons refuser votre demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou si nous avons des raisons de croire que la demande est frauduleuse.

1. Demande du consommateur par un agent autorisé

Si un agent autorisé soumet une demande de consommateur en votre nom, afin de confirmer le pouvoir de cette personne ou entité d'agir en votre nom et de vérifier l'identité de l'agent autorisé, nous demandons qu'un e-mail soit envoyé à [protégé par e-mail] , ainsi que tous les éléments ci-dessous: 

  • Pour vérifier votre autorisation de demander au nom d'un résident de Californie, fournissez un ou plusieurs des éléments suivants: (1) autorisation du secrétaire d'État de Californie, (2) autorisation écrite du résident de Californie ou (3) procuration.

  • Informations suffisantes pour vérifier l'identité de l'agent autorisé, selon la nature de la demande.

  • Pour vérifier l'identité du résident californien pour lequel la demande est faite, fournissez le nom du résident, son adresse e-mail et, si vous demandez une copie des données personnelles du résident, TOUS les numéros de fidélité. 

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les données personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte de fidélité TOUS avec nous. Cependant, si vous avez un compte, nous vous demanderons de fournir votre numéro de fidélité lorsque vous soumettez une demande. Nous n'utiliserons que les données personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l'identité du demandeur ou le pouvoir de faire la demande.

Nous accuserons réception de la demande dans les dix (10) jours suivant sa réception. Nous répondrons à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. [Si vous avez un compte chez nous, nous enverrons notre réponse écrite à votre compte. Si vous n'avez pas de compte, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous fournirons les informations sensibles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, dans un format facilement utilisable qui vous permet de transmettre les informations à une autre entité sans entrave. 

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de terminer votre demande. 

RÉ. Vente de données personnelles

Nous ne monétisons jamais vos données personnelles; cependant, l'ACCP a une définition large de «vente» qui comprend les transactions autres que ce qui serait traditionnellement considéré comme des ventes. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons «vendu» (au sens de la CCPA) les catégories suivantes de données personnelles présentées dans le tableau ci-dessous. " Données personnelles que nous collectons " : Internet ou autres informations sur les activités des réseaux électroniques. Nous avons «vendu» vos données personnelles à des tiers qui fournissent de la publicité multiplateforme et un suivi connexe pour notre site Web.

Nous ne vendons pas et ne vendrons pas sciemment les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative.

Ne Pas Suivre 

Nous utilisons des systèmes et des fournisseurs d'analyse et participons à des réseaux publicitaires qui traitent des données personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne tiers, et ces systèmes et fournisseurs peuvent nous fournir certaines de ces informations. Nous ne traitons ni ne respectons actuellement le signal «ne pas suivre» d'un navigateur Web ou les mécanismes similaires. 

Notez toutefois que vous pouvez trouver des informations sur la façon de désactiver Google Analytics, la publicité comportementale en ligne DoubleClick et / ou de bloquer ou de rejeter certaines technologies de suivi dans notre Avis sur les cookies .

E. Programme (s) d'incitation financière

Pour plus d'informations sur notre programme de fidélité ALL et comment vous inscrire, veuillez visiter https://all.accor.com/canada/index.fr.shtml Vous pouvez vous désinscrire de TOUS à tout moment en désactivation dans les paramètres de votre compte TOUS.

F. Modifications et mises à jour de cet avis californien

Cet avis californien remplace toutes les divulgations précédentes que nous vous avons fournies sur nos pratiques d'information concernant le site Web. Nous pouvons modifier ou mettre à jour cet avis de Californie à l'avenir. Vous pouvez identifier la date de la dernière mise à jour de cet avis californien en consultant la date en haut de cet avis californien. Toute révision de cet avis californien prendra effet dès sa publication sur le site Web. Nous vous informerons de tout changement important apporté au présent avis en Californie soit en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie et / ou en plaçant un avis sur la page d'accueil du site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la version actuelle de cet avis californien sur le site Web. Votre utilisation ou votre utilisation continue du site Web à la suite des modifications publiées constitue votre reconnaissance de l'avis californien révisé alors en vigueur. 

G. Informations supplémentaires et assistance 

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cet avis de Californie, ou si vous souhaitez exercer les choix mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter (a) par e-mail à l'adresse [email protected] , ou (b) par courrier postal aux États-Unis à SBE ENT Holdings, LLC, 9247 Alden Drive. Beverly Hills, CA 90210, à l'attention de: Privacy Office .